浙江雷諾爾以客戶為中心:成功安裝定制化機(jī)器人管線包,彰顯“客戶要求即行動(dòng)指南”承諾
浙江雷諾爾電氣有限公司(以下簡(jiǎn)稱“浙江雷諾爾”),作為工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域領(lǐng)先的連接與保護(hù)系統(tǒng)解決方案提供商,近日成功為某重要客戶完成了高難度、定制化的機(jī)器人管線包(Dress Pack)安裝與集成項(xiàng)目。此次項(xiàng)目的圓滿成功,是浙江雷諾爾將“客戶的要求,就是我們的行動(dòng)指南”這一核心服務(wù)理念轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)的生動(dòng)實(shí)踐,再次證明了其在機(jī)器人周邊配套領(lǐng)域的卓越技術(shù)實(shí)力和以客戶需求為導(dǎo)向的快速響應(yīng)能力。
隨著工業(yè)機(jī)器人應(yīng)用場(chǎng)景的日益復(fù)雜化和精細(xì)化,對(duì)機(jī)器人末端管線(如能源、氣體、信號(hào)線等)的管理和保護(hù)提出了更高要求。優(yōu)質(zhì)的管線包系統(tǒng)能有效減少管線磨損、避免運(yùn)動(dòng)干涉、延長(zhǎng)設(shè)備壽命、保障生產(chǎn)安全與效率。此次,客戶產(chǎn)線升級(jí),對(duì)其使用的工業(yè)機(jī)器人管線包提出了更高的靈活性、更強(qiáng)的耐磨性及更長(zhǎng)的使用壽命等嚴(yán)格要求。
面對(duì)客戶的特殊需求,浙江雷諾爾技術(shù)團(tuán)隊(duì)迅速響應(yīng):
深入調(diào)研: 工程師團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間深入客戶現(xiàn)場(chǎng),詳細(xì)了解機(jī)器人型號(hào)、工作半徑、運(yùn)動(dòng)軌跡、節(jié)拍以及所處環(huán)境的特殊挑戰(zhàn)(如是否存在油污、高溫或摩擦風(fēng)險(xiǎn))。
精準(zhǔn)定制: 基于調(diào)研數(shù)據(jù),團(tuán)隊(duì)為客戶量身設(shè)計(jì)了最優(yōu)的管線包解決方案,從材料選擇、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)到配件搭配,每一環(huán)節(jié)都進(jìn)行了精準(zhǔn)計(jì)算和優(yōu)化,確保與機(jī)器人實(shí)現(xiàn)無縫集成和協(xié)同運(yùn)動(dòng)。
高效安裝與調(diào)試: 在安裝階段,浙江雷諾爾派出專業(yè)技師團(tuán)隊(duì),嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范進(jìn)行操作,確保了安裝過程的高效、精準(zhǔn)。安裝完成后,與客戶共同進(jìn)行了多輪測(cè)試與調(diào)試,確保機(jī)器人在全動(dòng)作范圍內(nèi)運(yùn)行順暢,無任何干涉、拉扯或扭轉(zhuǎn)過度現(xiàn)象,完全滿足甚至超出了客戶的預(yù)期性能指標(biāo)。
“我們非常感謝浙江雷諾爾團(tuán)隊(duì)的專業(yè)支持和快速反應(yīng),”客戶項(xiàng)目負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)道,“他們真正理解了我們的痛點(diǎn),提供的不僅是一個(gè)產(chǎn)品,更是一套完整的解決方案。從設(shè)計(jì)到安裝的整個(gè)過程都非常順暢,效果令人滿意,為我們生產(chǎn)線的穩(wěn)定高效運(yùn)行提供了有力保障?!?/p>
浙江雷諾爾負(fù)責(zé)人表示:“‘客戶的要求,就是我們的行動(dòng)指南’絕非一句空話。它體現(xiàn)在我們每一次與客戶的溝通中,落實(shí)在每一個(gè)技術(shù)細(xì)節(jié)的打磨上,最終交付到讓客戶放心滿意的產(chǎn)品和服務(wù)中。這次機(jī)器人管線包項(xiàng)目的成功,是對(duì)我們團(tuán)隊(duì)能力的一次檢驗(yàn),更是我們踐行客戶承諾的證明。未來,我們將繼續(xù)聚焦客戶需求,不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí),為更多制造業(yè)客戶提供安全、可靠、高效的工業(yè)連接解決方案,助力其智能化轉(zhuǎn)型?!?/p>
關(guān)于浙江雷諾爾電氣有限公司:
浙江雷諾爾電氣有限公司是一家專注于為工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域提供高性能電纜、電纜保護(hù)系統(tǒng)(拖鏈、管線包)、連接器及相關(guān)配套產(chǎn)品的創(chuàng)新型企業(yè)。公司致力于通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù),解決設(shè)備在動(dòng)態(tài)環(huán)境下的連接與保護(hù)難題,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于數(shù)控機(jī)床、工業(yè)機(jī)器人、物流倉(cāng)儲(chǔ)、新能源裝備等多個(gè)領(lǐng)域,是客戶值得信賴的合作伙伴。